الشروط والأحكام

شروط الخدمة

القواعد الخاصة باستخدام موقع BossMen وحجز الزيارات والتحدث مع العيادة.

آخر تحديث: ١٨ أكتوبر ٢٠٢٦
1.

قبول هذه الشروط

تنظم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقع عيادات BossMen وميزات حساب المريض وحجز المواعيد ومحادثة المرضى («الخدمات»). تُعد عيادات BossMen جزءًا من عيادات د. ماهر محمود.

باستخدامك الخدمات فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. وإذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الخدمات.

2.

عن عيادات BossMen

BossMen عيادة للرجال فقط تقدم إزالة الشعر بالليزر وعلاجات البشرة والتقشير والبوستر والحقن، بإشراف د. ماهر محمود. ولدينا فروع في القاهرة الجديدة والشيخ زايد والمهندسين.

يقدم هذا الموقع معلومات عن عياداتنا وعلاجاتنا ويتيح لك طلب زيارة. وهو ليس بديلًا عن الاستشارة الطبية.

3.

المعلومات الطبية

المعلومات الواردة في هذا الموقع وفي المحادثة عامة، ولا تُعد تشخيصًا أو نصيحة طبية أو خطة علاج. ويقرر الطبيب مدى مناسبة أي علاج لك خلال التقييم الشخصي في العيادة.

تختلف النتائج من شخص لآخر. يرجى إبلاغ العيادة بتاريخك المرضي والأدوية والحساسية وحالات البشرة قبل أي علاج.

الخدمات غير مخصصة للطوارئ. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة طبية عاجلة، فاتصل بخدمات الطوارئ أو توجه إلى أقرب مستشفى.

4.

حساب المريض

تتولى خدمة حسابات د. ماهر محمود (drmahermahmoud.com) تسجيل الدخول وحسابات المرضى. وللحجز أو استخدام المحادثة تحتاج إلى حساب، ويجب أن تقدم بيانات تواصل صحيحة ومحدّثة حتى تتمكن العيادة من الوصول إليك.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل دخولك وعن الأنشطة التي تتم عبر حسابك. أبلغنا فورًا إذا اعتقدت أن شخصًا آخر استخدمه.

5.

الحجوزات

عند الحجز عبر الموقع:

  • تختار العلاجات والفرع والتاريخ. ولا تختار الوقت: يتواصل معك الفرع للاتفاق على الوقت ضمن مواعيد العمل من 12 ظهرًا إلى 10 مساءً.
  • يُستلم طلب الحجز عند ظهور رقم الحجز لك. ويُتفق معك على وقت الزيارة من خلال العيادة التي قد تتواصل معك هاتفيًا أو برسالة نصية أو واتساب أو بريد إلكتروني.
  • يمكنك الاحتفاظ بثلاثة حجوزات قادمة كحد أقصى، واختيار ستة علاجات كحد أقصى في الحجز الواحد. ولا يمكن أن يكون لديك حجزان نشطان في الفرع نفسه في اليوم نفسه.
  • قد تتواصل معك العيادة لتغيير موعد زيارة أو إعادة جدولتها، مثلًا لأسباب طبية أو تتعلق بالسلامة أو الجدولة.
6.

إلغاء الحجز أو تغييره

يمكنك إلغاء الحجز القادم من صفحة حسابك. ولتغيير حجز، اتصل بالفرع أو راسل العيادة.

يرجى الإلغاء في أقرب وقت ممكن حتى يمكن إتاحة الموعد لشخص آخر.

7.

الأسعار والدفع

تؤكد العيادة الأسعار، ولا يتم تحصيل أي مبلغ عبر هذا الموقع. لا تقبل BossMen مدفوعات إلكترونية، ويتم دفع تكلفة العلاجات في العيادة.

8.

محادثة المرضى والإشعارات

تتيح لك المحادثة إرسال أسئلتك إلى فريق العيادة. ويتم الرد خلال ساعات العمل وقد لا يكون الرد فوريًا. لا تستخدم المحادثة في حالات الطوارئ.

توافق على أننا قد نرسل لك رسائل خدمة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المحادثة بشأن حجوزاتك ومحادثاتك، مثل التأكيدات والإلغاءات والردود.

9.

الاستخدام المقبول

توافق على عدم:

  • تقديم معلومات غير صحيحة أو الحجز نيابة عن شخص آخر دون علمه.
  • محاولة الوصول إلى حسابات أو بيانات أو أنظمة ليست لك، أو تعطيل الخدمات.
  • إرسال رسائل مسيئة أو غير قانونية أو مضللة، أو استخدام الخدمات لإرسال رسائل مزعجة أو طلبات آلية.
10.

الملكية الفكرية

اسم BossMen وشعارها والنصوص والتصميم وسائر المحتوى في هذا الموقع مملوكة لعيادات BossMen أو لمرخّصيها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن، باستثناء استخدامك الشخصي للخدمات.

11.

خدمات وروابط الجهات الخارجية

تعتمد الخدمات على مزودين مثل خدمة حسابات د. ماهر محمود وخدمات إرسال البريد والرسائل النصية والاستضافة. والروابط إلى مواقع أخرى، بما فيها صفحاتنا على وسائل التواصل، مقدمة للتسهيل، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها.

12.

توفر الخدمات وتغييرها

نسعى إلى إبقاء الخدمات متاحة، لكنها قد تتوقف من وقت لآخر للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. وقد نغيّر أجزاء من الخدمات أو نعلّقها أو نوقفها، وقد نحدّث الفروع أو المواعيد أو العلاجات.

13.

حدود المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل عيادات BossMen المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدامك الموقع أو عن عدم توفره. ولا تحد هذه الشروط من أي حق أو مسؤولية لا يجوز تقييدها بموجب القانون المعمول به، ومنها ما يتعلق برعايتك الطبية في العيادة.

14.

الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية لدينا كيفية جمع معلوماتك واستخدامها.

اقرأ سياسة الخصوصية
15.

تغييرات هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وسننشر النسخة المحدثة مع تاريخ «آخر تحديث» على هذه الصفحة. ويعني استمرارك في استخدام الخدمات بعد التغيير قبولك للشروط المحدثة.

16.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.

17.

التواصل

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، تواصل مع العيادة هاتفيًا أو أرسل رسالة إلى فريقنا.